Cours modulable sur 6 ou 10 mois.
Audience: Bachelor 3ème année ou BTS 2ème année.
Ce cours est pensé pour que les étudiants élaborent un chemin de pensée Marketing sans brûler les étapes. Qui sont mes clients ? Que veulent-ils et quelles sont les technologies qui vont influencer leur choix ? Comment cibler et mesurer les efforts Marketing à mettre en place ? Comment suivre la concurrence et analyser les données disponibles afin d’anticiper les développements du produit ?
Cibler et analyser les besoins des clients/internautes (outils d’analyse stratégiques, analyse de l’entreprise, segmentation, exploration des données disponibles, création d’un plan marketing, analyse maturité digitale de l’entreprise)
Mettre en oeuvre des actions de e-marketing (transformer objectifs en actions, identifier outils/supports par objectif, inbound et lead nurturing, marketing outbound, fonctionnement d’une équipe de web-marketing, écosystèmes des agences et freelance, planning marketing, cas concrets).
Marketing BtoB (étude des filières, marketing miux en BtoB, cartoghraphie des eontextes, chaine de valeur, stratégies marketing en BtoB, déploiement d’un produit/service, notion de proposition de valeur, cas concrets).
Suivre, mesurer et piloter la performance e-commerce (les données et leur valeur pour l’entreprise, construction des indicateurs et conception de tableaux de bord, CRM et Management de la valeur client, cas concrets).
Veille sur les évolutions commerciales de l’e-commerce (veille concurrentielles et juridique, sources d’informations, start-up et modèles de collaboration avec les grandes entreprises, transformation numérique, hybridation, nouveaux usages et création de valeur, big data et datamining, cas concrets).